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特定商取引法に基づく表記

ECOSME PLUSおよびオプションサービスの通信販売に関する表示です。

最終更新:2026-10-12
IMPORTANT

販売事業者情報の設定が未完了です

本番販売開始前に、管理画面「法務・特商法設定」から、事業者名、代表者/責任者、住所、電話番号、メールアドレスを設定してください。

01

販売・役務提供事業者

事業者名
【管理画面で設定してください】
代表者または通信販売責任者
【管理画面で設定してください】
所在地
【管理画面で設定してください】
電話番号
【管理画面で設定してください】
メールアドレス
【管理画面で設定してください】
受付時間
平日 10:00〜17:00(年末年始・当社休業日を除く)
02

販売価格・役務の対価

サービス価格表示課金方式
ECOSME PLUS 月額月額 1,280円自動更新(月次)
ECOSME PLUS 年額年額 12,800円自動更新(年次)
追加チャット相談追加相談 780円 / 1回1回払い
オンライン個別相談オンライン個別相談 5,980円 / 回1回払い
追加AI肌分析1,980円 / 1回1回払い

実際の販売価格・税額・割引等は申込画面および決済確定前の決済画面に表示される金額が適用されます。

03

販売価格以外の負担

インターネット接続料金・通信料金その他サービス利用に必要な通信環境の費用は利用者の負担となります。

04

支払方法・支払時期

クレジットカードその他、決済画面に表示される決済手段

PLUSは申込時に初回料金を支払い、その後、解約されるまで月次または年次で自動更新され、各更新日に料金が請求されます。1回払いのオプションは申込時に決済されます。

05

役務の提供時期

決済完了確認後、原則として直ちに利用可能となります。美容家による個別相談など日程調整を要する役務は、購入後に別途日程を調整します。

06

申込期間

申込期間を限定する場合は各申込画面に表示します。表示がない場合、特段の申込期限はありません。

07

解約・キャンセル・返金

PLUSの解約はマイページから契約管理画面へ進み手続きできます。原則として現在の請求期間終了時に解約となり、その期間までは利用できます。月額プランは直近の支払日から最低30日間の利用期間を確保します。利用者都合による途中解約・未使用を理由とする日割り・月割り返金は原則として行いません。ただし、重複決済、当社都合による提供不能その他法令上返金が必要な場合を除きます。詳細はキャンセル・返金ポリシーをご確認ください。

08

継続課金・プラン変更

月額・年額PLUSは自動更新です。更新を希望しない場合は、次回更新前に解約手続きを完了してください。プラン変更を行う場合、変更時点で請求周期が更新され、旧プラン未使用期間の返金・クレジットが行われない場合があります。変更確定前に決済代行会社の画面に表示される適用日・請求額・次回請求日をご確認ください。

09

動作環境

インターネット接続環境、JavaScript・Cookieが利用可能な最新の主要ブラウザを推奨します。外部決済画面・AI分析機能等については各提供事業者の動作要件が適用される場合があります。

10

サービスの瑕疵・提供障害

決済済みであるにもかかわらず当社の責めに帰すべき事由により有料サービスを提供できない場合は、状況に応じて利用期間の延長、利用枠の復元、代替提供または返金等の方法で対応します。